*** IMS: Parts of Your business // Check out this month special offers in the section "News and Promo"! // 2019 fairs: MECSPE, Parma, Italy, March 28th-30th; EASTEC, West Springfield, USA, May 14th-16th; LIGNA, Hannover, Germany, May 27th-30th; AWFS, Las Vegas, July 17th-20th; USA MARMOMAC, Verona, Italy, Semptember 25th-28th; EMO, Hannover, Germany, 16th-21st September; Fabtech, Chicago, USA, November 11th-14th; Metalmadrid, Madrid, Spain, November 27th-28th***
Satisfaction de la clientèle
Comment avez-vous trouvé votre premier contact avec IMS
Très MauvaisPauvresSuffisantBonExcellent
Facilité à prendre contact avec nos représentants
Convivialité dans les contacts téléphoniques
Rapidité des réponses
Capacité à comprendre les besoins des clients
Qualité des processus administratifs
En ce qui concerne le cadencement
aspect commercial
Très MauvaisPauvresSuffisantBonExcellent
Disponibilité et réactivité de contact d'affaires
Jugement sur ​​la compétence de la publicité
Clarté des documents commerciaux
Rapport qualité / prix
aspect technique
Très MauvaisPauvresSuffisantBonExcellent
Disponibilité et réactivité de contact d'affaires
Jugement sur ​​la compétence de la publicité
La facilité d'utilisation et de la fiabilité des produits
service après-vente
Très MauvaisPauvresSuffisantBonExcellent
Capacité à répondre à la clientèle
Efficacité de la téléassistance
Rapidité et efficacité des interventions techniques
COMMENT AVEZ-VOUS SAVEZ IMS



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