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*** IMS: Parts of Your business // Check out this month special offers in the section "News and Promo"! // 2019 fairs: MECSPE, Parma, Italy, March 28th-30th; EASTEC, West Springfield, USA, May 14th-16th; LIGNA, Hannover, Germany, May 27th-30th; AWFS, Las Vegas, July 17th-20th; USA MARMOMAC, Verona, Italy, Semptember 25th-28th; EMO, Hannover, Germany, 16th-21st September; Fabtech, Chicago, USA, November 11th-14th; Metalmadrid, Madrid, Spain, November 27th-28th***
Satisfaction de la clientèle
Comment avez-vous trouvé votre premier contact avec IMS
Très Mauvais
Pauvres
Suffisant
Bon
Excellent
Facilité à prendre contact avec nos représentants
Convivialité dans les contacts téléphoniques
Rapidité des réponses
Capacité à comprendre les besoins des clients
Qualité des processus administratifs
En ce qui concerne le cadencement
aspect commercial
Très Mauvais
Pauvres
Suffisant
Bon
Excellent
Disponibilité et réactivité de contact d'affaires
Jugement sur la compétence de la publicité
Clarté des documents commerciaux
Rapport qualité / prix
aspect technique
Très Mauvais
Pauvres
Suffisant
Bon
Excellent
Disponibilité et réactivité de contact d'affaires
Jugement sur la compétence de la publicité
La facilité d'utilisation et de la fiabilité des produits
service après-vente
Très Mauvais
Pauvres
Suffisant
Bon
Excellent
Capacité à répondre à la clientèle
Efficacité de la téléassistance
Rapidité et efficacité des interventions techniques
COMMENT AVEZ-VOUS SAVEZ IMS
Internet (site www.ims.eu, bannières);
Imprimer (articles, magazines, publicité);
Contacté par un commercial;
Le bouche à oreille;
Autre
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IMS s.r.l
Via Gianni Agnelli 2 · 12048 Sommariva Bosco (CN) Italie
Tel. +39 0172 54015 · Fax +39 0172 54014 · VAT 02831000043 · TIN 07175680011 · REA: CN-222360 · Capital social : 50.000 € i.v.
Pour info:
ims@ims.eu a> · Suivez-nous:
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