*** IMS: Parts of Your business // Check out this month special offers in the section "News and Promo"! // 2019 fairs: MECSPE, Parma, Italy, March 28th-30th; EASTEC, West Springfield, USA, May 14th-16th; LIGNA, Hannover, Germany, May 27th-30th; AWFS, Las Vegas, July 17th-20th; USA MARMOMAC, Verona, Italy, Semptember 25th-28th; EMO, Hannover, Germany, 16th-21st September; Fabtech, Chicago, USA, November 11th-14th; Metalmadrid, Madrid, Spain, November 27th-28th***
Satisfacción del Cliente
¿Cómo encontró su primer contacto con IMS
Muy pobrePobreSuficienteBuenoExcelente
La facilidad en la toma de contacto con nuestros representantes
Amabilidad en contactos telefónicos
Puntualidad en las respuestas
Capacidad para comprender las necesidades del cliente
Calidad de los procesos administrativos
Con respecto a la temporización
aspecto comercial
Muy pobrePobreSuficienteBuenoExcelente
Disponibilidad y capacidad de respuesta de los contactos de negocios
Sentencia sobre la competencia de la comercial
Claridad de los documentos empresariales
Calidad / precio
aspecto técnico
Muy pobrePobreSuficienteBuenoExcelente
Disponibilidad y capacidad de respuesta de los contactos de negocios
Sentencia sobre la competencia de la comercial
Facilidad de uso y la fiabilidad de los productos
servicio post-venta
Muy pobrePobreSuficienteBuenoExcelente
Capacidad para satisfacer al cliente
Efectividad de la teleasistencia
La oportunidad y la eficacia de las intervenciones técnicas
¿Cómo supiste que IMS



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